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Les avantages en situation professionnelle d’un comportement assertif
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Définition de l’assertivité
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Identifier les obstacles à l’affirmation de soi
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Découvrir son “style relationnel” pour restaurer la relation
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S’affirmer en situation professionnelle : les champs d’utilisation de l’assertivité
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Comprendre le rôle et l’importance de l’assertivité dans les relations professionnelles
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Organiser une relation positive avec ses interlocuteurs
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Engager une communication assertive
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